아키오피스

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제목	삭제 후 재설치 오류 문의
작성자	채희은	분류	CAD관련
CAD제품 및 버전		운영체제
첨부파일
xpress2021 / autocad2021 / window11(64bit) uninstall파일로 삭제해야 하는 걸 모르고 제어판에서 프로그램 삭제로 시도했고 제대로 삭제가 안 되어서 레지스트리편집기와 윈도우탐색기로 해당 파일들을 삭제한 후 다시 설치를 하려고 하니 첨부파일과 같은 메세지창이 뜹니다. 어떻게 해야 재설치를 할 수 있나요?

아키오피스

레지스트리 편집기(REGEDITt)를 실행하여 아래의 키에서 ArchiOffice XPress Tools for AutoCAD 2021을 찾아,

발견되면, 해당 키를 모두 지우시면 될겁니다.

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Installer\Products

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall

채희은

알려주신대로 했음에도 동일한 메세지가 뜹니다.ㅠㅠ

다른 해결방법이 없을까요?

아키오피스

상기 메시지는 처음 보는군요....???

혹, 사용중인 백신 프로그램에서 막을 수도 있으니...백신 끄고 해보세요...!

setup.exe는 마우스 오른쪽 버튼클릭하여 관리자권한으로 실행하시구여...!

게속 안되시면 전화(02-3461-6868)하셔서...원격지원 받으세요....!!!